1. Правила возврата товара
Ремонт закончен, а материалы остались? Наша компания заберет их и вернет деньги обратно. Уложиться в «законные» две недели непросто, поэтому даём Вам возможность вернуть лишний товар в течение 90 дней со дня покупки или со дня доставки!
Возврат товара надлежащего качества проводится, если товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной документ подтверждающий оплату указанного товара.
2. Вернуть товар можно по адресу г Омск ул. 5-й Армии 71 в часы работы, либо по согласованию с нашим менеджером. Достаточно приехать и написать заявление.
3. Возврат товара, заказанного по телефону, с доставкой на адрес
|
1) |
При заказе товара по телефону вы можете отказаться от заказа до его передачи. Если же машина с вашим заказом уже выехала на адрес, мы вернем Вам стоимость товара за исключением расходов по доставке. |
|
2) |
Вы можете обменять ненужный товар на другой. Для этого сделайте новый заказ и верните старый товар в момент получения нового. |
4. Возврат товара, оплаченного банковской картой
Если Вы оплатили Ваш заказ банковской картой на сайте или в офисе продаж, и хотите что-то вернуть — это можно сделать адресу г Омск ул. 5-й Армии 71 в часы работы. Достаточно приехать и написать заявление. А деньги мы вернем Вам на карту в течение 5-30 рабочих дней (срок зависит от банка, который выдал вашу банковскую карту). Во избежание недоразумений просим вас сохранять кассовый и слип чеки до получения денег на карту.
5. Ограничения по возврату товара
Мы не принимаем на возврат товары, имеющие определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно покупателем, который купил его. Например, товары под заказ, колерованная краска, строительные и отделочные материала отпускаемые на метраж, уцененный товар, а также товар, проданный как некондиционный.
Также на некоторые товары действуют ограничения при возврате:
· ЛКМ, кабельная продукция (провода, кабели), строительные и отделочные материалы (линолеум, пленка т.д) и другие товары, отпускаемые на метраж, подлежат возврату — кратно упаковке (бухта, рулон, пачка).
· Сухие сыпучие смеси не подлежат возврату
· Теплый пол подлежит возврату при условии целостности внутренней упаковки.
· Плитка или керамогранит принимается кратно упаковке при условии сохранности надлежащего товарного вида упаковки (отсутствие видимых повреждений).
· При возврате ГКЛ, СМЛ, ПГП или ГВЛ его приём водителем осуществляется внизу (у автомашины) или на базе. Спуск ГКЛ, СМЛ и ГВЛ бригадой подъёма не осуществляется. Исключение составляют ошибки специалиста компании.
· Товар, имеющий срок годности, принимается на возврат, если до конца срока реализации осталось не менее одного месяца.